基层管理人员座右铭_基层管理人员座右铭怎么写

基层管理人员座右铭_基层管理人员座右铭怎么写

       大家好，今天我来为大家详细地介绍一下关于基层管理人员座右铭的问题。以下是我对这个问题的总结和归纳，希望能对大家有所帮助。

1.执行力格言

2.把「六和敬」精神落实到企业管理

3.有没有关于QC品质方面的座右铭啊

4.服务的座右铭

5.张瑞敏的名言语录

执行力格言

       执行力格言

        1、先计划再行动，先策划再沟通。

        2、管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是一逼一出来的。

        3、凡成就大业者，喜欢把小事做细做透。

        4、境界决定世界。

        5、最好的CEO是构建他们的一团一队来达成梦想，即便是迈克尔乔丹也需要队友来一起打比赛。查尔斯李

        6、利益是执行的源动力，企业文化是执行的持续动力。

        7、请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论一性一地汇报，而要陈述一性一的汇报。

        8、不是你有多少好点子，而是你的好点子做了多少。

        9、不谋全局者不足谋一域。

        10、在没有成功之前，先做我们该做的事；在成功之后，做我们自己喜欢做的事。

        11、象老板一样当干部，用老板的标准要求自己，象经营企业一样经营自己的岗位

        12、结果定义改变员工行为，基于客户价值的结果定义是执行的起点。

        13、如果我们不去打击那些摧毁原则破坏制度的员工，实际上我们就是在打击那些坚守原则甘愿为企业牺牲的员工，大多数企业当中的黑白不分的文化就是这样产生的。

        14、宣贯的密度+力度=执行的深度+高度。

        15、员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法。

        16、企业的执行力靠的就是纪律。卢正昕

        17、真正具有责任感的人，会自己消除份内份外的界限！主动承担份外的责任，是负责的延伸和升华！

        18、命运不是运气，而是选择；命运不止是思想，最重要是去做；命运不是名词，而是动词；命运不是放弃，而是掌握。

        19、最难做的事是把容易做的事持之以恒。

        20、选择重于努力，成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活，今天的选择决定以后的日子。

        21、如果没有企业家的权威，就没有企业统一的行动与指挥；如果没有企业家的独特的预见一性一，就没有客户的独特价值。

        22、企业绝大多数人应该是一精一益求一精一的执行者。

        23、能人一体系实际上是感情监督下授权，因此出了问题领导只能说：你辜负了我对你的一片好心。

        24、舒服的，往往就是退步的。

        25、改变是痛苦的，不改变更痛苦。

        26、领导者重视什么，就强调什么并以身作则做到它。如果一个部门经理天天迟到，然后告诉他的员工按时上班多么重要，我相信没有一个员工会发自内心相信他说的话。

        27、中层管理人员永远只有一个目标聚焦，聚焦公司的战略，要做放大镜，不做大气层。

        28、做企业：世界上原本有路，走的人多了也就没了路。

        29、没有想法，就没有结果。

        30、取是能力，舍是境界。

        31、人生就好比打牌，我们不可能处处都能得到好牌，我们能做的就是将手里的牌一精一心打下去，即使那手牌再差再糟糕，也应该努力打出自己的水平。只要我们尽心尽力去打，差牌未必就会输。艾森豪威尔

        32、会议体现战略，计划定义结果，结果立即奖惩，奖惩推动行为，行为贯彻战略意志。

        33、没做好就是没做好，没有任何借口。随便找借口，成功没入口。

        34、企业的成功靠一团一队，而不是靠个人。罗伯特凯利

        35、人们不会做你希望的，只会做你检查的；如果你强调什么，你就检查什么，你不检查就等于不重视。郭士纳

        36、不要等到万事俱备才去做，在现有条件下做出成绩，更能体现一个人的执行力。

        37、执行要有结果，没有任何借口。

        38、监督检查的原理：控制风险，完美的细节就是监督检查出来的。

        39、员工往往出差错，是你的管理容易让他出差错。

        40、承担后果是检验责任的唯一标准。

        41、简单的才是有效的。

        42、管理需要权谋，但是权谋不是管理。

        43、我们靠结果生存，不可能靠理由生存，没有结果我们不可能生存。

        44、简单的事情重复做好就不简单，容易的事情持续做好就叫不容易。

        45、在执行前什么最重要？决心最重要！必须放弃什么？必须放弃对成败的计较。

        46、细节决定成败。

        47、如果你想拥有权力，就凡事压着下属，如果你想要业绩，就让下属超过你。

        48、从不相信信誓旦旦，从不相信别人的承诺，人们只相信已经发生的事实，只关心正在发生的事实。

        49、人人都喜欢的事不一定是对的，对的事不一定人人都喜欢。

        50、合理的要求是训练，不合理的要求是磨练，无论合不合理都是锻炼。

        51、每天三件事：必须做的事，应该做的事，可以做的事。

        52、凡是计划一定要有结果，哪怕是阶段一性一的结果。

        53、大的公司为什么不会死？不完全是因为他们总是方向正确，而是他们即使在方向错的情况下，也在奋力拼搏。

        54、为什么中国企业的执行能力偏低？结论是企业家的个人水平偏高，而流程能力企业组织化、制度化的能力太低。

        55、小企业做强需要老板个人执行力，而大企业做得更强需要靠组织执行力。

        56、聪明的人在想，而认真的人在做。

        57、权力并不是任何人任命和赋予的，而是工作流程赋予的，权威则来自于员工对你人格魅力的认可与信服。领导者有了权威，你的一团一队就有了至高无上的执行力。

        58、没有执行力，就没有竞争力。

        59、锁定责任，这是上下级之间执行的保证。

        60、自己查核自己是一种责任，也是提升个人执行力的有力手段！

        61、完美的细节是靠检查实现的！你只需要在某一个关键点上检查，其他时间各做各的。

        62、一个没有荣誉感的一团一队是没有希望的一团一队，一个没有荣誉感的员工不会成为一名优秀的员工。如果一个员工没有荣誉感，即使有千万种规章制度或要求，他可能也不会把自己的工作做到完美。

        63、只有把人变成了执行的人，才有公司的执行。只有把人变成了有战略的人，才有公司的战略。

        64、凡事都有三种以上的解决方法。

        65、习惯于缺点是最大的缺点。

        66、多考虑应该做什么，少考虑能够做什么。

        67、管理的出发点是事的顺序，而权谋的出发点是人的服从；管理的本质是规律，权谋的本质是谋略；管理服务于规律，而权谋有时破坏规律。35、必须抛弃以自我为中心，而以结果为中心，只有这样，我们每个人所做的东西才能体现客户的价值，而不是体现自己的价值。

        68、细节做好叫一精一致，细节不好叫粗糙。

        6一9、执行领导原则：不要把一精一力放在落后的员工身上，那样只会把你的整体执行力降低；也不要对淘汰落后的员工有什么内疚，相反淘汰那些落后的员工是对他们最大的帮助。

        70、领导能力也是一种艺术，不是生硬的命令，而是一种尊重与激励的艺术。

        71、合作是一切一团一队繁荣的根本。大卫史提尔

        72、执行力不讲如果，只讲结果。

        73、敢于负责任，才能担重任。

        74、任何事情都是变动的，唯有原则例外。必须坚持原则，不可妥协！

        75、努力赞美别人，赞美别人=复制别人的优点。

        76、行动不及时是因为痛苦达不到。

        77、执行型人才的三大特质：信守承诺、结果导向、决不放弃！

        78、人们不拒绝改变，人们拒绝被改变。在利益机制下，人们会自驱动；只有利益明确了，原则清楚了，才有真正的执行！

        79、思考的方式决定行动的方式，而行动的方式又会决定你的效率。

        80、不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。

        81、若要如何，全凭自己。

        82、如果不去让下属感觉到快乐，你会发现激励成本会越来越高。

        83、多想一遍，少错一句话；多看一遍，少错一件事。

        84、批评和责备都是过去，彻底解决问题才是未来。

        85、领导绝对不会错，服从总是没有错。

        86、以上一级的组织目标为方向：用科长的态度当科员，以部长的立场当科长，用老总的胸怀当部长，以老板的心态来打工。

        87、成功者常改变方法而不改变目标，失败者常改变目标而不改变方法。

        88、凡是强大的一团一队，都是成员为一团一队牺牲个人利益，能够得到其他成员尊敬与回报的一团一队。

        89、万科之所以能走到今天，就是因为有稳定的心态，一步一个脚印。在这个社会上，有很多事情是没法超越的，不是你想多快就能多快。王石

        90、不需要你看到别人没有用，要让别人看到你有用。

        91、速度第一，完美第二；行动第一，想法第二；；结果第一，过程第二。

        92、思想的高度决定行动的高度，文化的高度决定企业的高度。

        93、不看错不错，只求好不好。

        94、三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。孙正义

        95、一错再错不是能力问题，而是态度问题。

        96、差异化是企业竞争力的核心，相对优势是最大的优势。

        97、企业领一导一人是火车头，企业是火车车厢，车身永远都要依靠火车头的带动，才能有所作为。

        98、一个伟大的目标需要一个伟大的一团一队来完成！前提是，每个人有明确的责任和分工，承担起应有的责任！

        99、如何激励员工行动起来，把独特的客户价值执行到极致，这就是组织执行能力。

        100、言教不如身教，身教不如境教。

        101、沟通重在换位思考。

        102、如果不想做的事，任何人可以找N个理由来不做。否则一个理由就足可让你去行动。

        103、赢家，永远都有一个计划；输家，永远都有一个借口！

        104、结果不好，就是不好。

        105、大成功靠一团一队，小成功靠个人。比尔盖茨

        106、领导者的最重要的使命，就是迫使员工进化。如果没有进化的机制和环境的话，相信员工都愿意生活在平淡舒适的环境里面，最后变成没有战斗力的羊。

        107、理念变天地变，理念不变原地转。

        108、做好时间管理，做自己的主人。

        109、授权与监督成正比的，你监督到什么程度就授权到什么程度。

        110、不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。

        111、不要指望别人帮助你，要指望别人需要你。

        112、一个人的学习态度，决定一个人的高度。朱仲祥

        113、哪里有天才，我是把别人喝咖啡的工夫都用在工作上的。鲁迅

        114、人们不会做你想要的，只会做你检查的！

        没有执行力，就没有竞争力

        没有执行力，就没有竞争力

        1、管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。

        2、没做好就是没做好，没有任何借口。随便找借口，成功没入口。

        3、不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。

        4、结果不好，就是不好。

        5、取是能力，舍是境界。

        6、努力赞美别人，赞美别人=复制别人的优点。

        7、细节做好叫精致，细节不好叫粗糙。

        8、领导绝对不会错，服从总是没有错。

        9、先计划再行动，先策划再沟通。

        10、多考虑应该做什么，少考虑能够做什么。

        11、差异化是企业竞争力的核心，相对优势是最大的优势。

        12、没有执行力，就没有竞争力。

        13、选择重于努力，成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活，今天的选择决定以后的日子。

        14、速度第一，完美第二；行动第一，想法第二；结果第一，过程第二。

        15、执行力不讲如果，只讲结果。

        16、不看错不错，只求好不好。

        17、习惯于缺点是最大的缺点。

        18、员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法。

        19、思想的高度决定行动的高度，文化的高度决定企业的高度。

        20、没有想法，就没有结果。

        21、行动不及时是因为痛苦达不到。

        22、人人都喜欢的事不一定是对的，对的事不一定人人都喜欢。

        23、不需要你看到别人没有用，要让别人看到你有用。

        24、不要指望别人帮助你，要指望别人需要你。

        25、沟通重在换位思考。

        26、不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。

        27、请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。

        28、利益是执行的源动力，企业文化是执行的持续动力。

        29、敢于负责任，才能担重任。

        30、简单的才是有效的。

        自制力格言

        自制力格言

        1、在人生路上，自制力是你顺利通过悬崖边的安全屏障。

        2、你若要珍一爱一你的价值，你就得给世界创造价值。

        3、失去财产的人损失很大，失去朋友的人损失更大，失去勇气的人损失一切。

        4、懒惰给你的人生重重地打上一个叉。

        5、失去自制力将使你在欲一望的泥沼中无法自拔。

        6、骄傲、嫉妒、贪婪是三个火星，它们使人心爆炸。

        7、也许当自制力从你的心中崛起时，就将远离往日的欢乐；但请你相信，自制力是事业成功的必要条件。

        8、风雨是流一浪一者的伙伴，而天地就是流一浪一者的家。

        9、自制力是人生的方向舵，使你的人生之舟避开暗礁、漩涡，永不覆灭。

        10、自满是一口井，而你将成为其中的一只蛙。

        11、当你蜷缩于一个角落，独自咀嚼失败的痛苦，当你徘徊在街头，茫然四顾时，请别忘记，希望与你同在。

        12、一时的小聪明，一辈子的大白痴。朱宇峰

        13、谦逊是藏于土中甜美的根，所以崇高的美德由此发芽滋长。

        14、以前，我总是虔诚相信命运的舵盘掌握在上帝手中，现在我相信命运掌握在自己手里，你的积极进取带给你成功，你的消极颓废带给你失败，总而言之，你的心态决定你的命运。陆欣璐

        15、在面临诱一惑的漩涡时，自制力就是你的中流砥柱。

        16、思想的殿堂总是建立在失败的废墟之上。

        17、当你面对失败的时候，也被那痛苦的回忆缠绕，只有把那些失败的教训转化为动力，才不会有重蹈覆辙的结局。请记住，拼搏改变命运。

        18、一个人一旦失去了自制力，便可能误入歧途，导致一生的遗憾。

        19、之所以成为强者，不是因为战胜对手，而是因为战胜了自己。

        20、人生路上的种种诱一惑，都是防不胜防。他们就如细菌一般无孔不入，腐蚀你的生命之树，让你陷入万劫不复之中。

        21、思想的殿堂总是建立在失败的废墟之上。黄嘉俊

        22、如果工作是一种乐趣，那么人间就是天堂！

        23、妄自尊大与妄自菲薄炯是严重的错误。

        24、一时幸运，终生受益。

        25、当罪恶的念头在你心中作祟时，自制力将成为你的保护神。陆奕洁

        26、能控制住自己的人，才能掌握自己的命运。

        27、正是自制力关上了你面前充满诱一惑的罪恶之门。

        28、寂寞是寂寞者给自己制造的笼子。

        29、自一由是一对翅膀，让你在广阔的蓝天翱翔。

        30、自信，是黑暗中的北极星，是迷茫时的路标。自信，带来梦想，梦想诞生希望。范洁倩

        31、当你觉得一切都是那么萧条时，实际上就在不远处就有挺拔的绿树。

        32、瞬间的幸福，一生的回忆。龚思奇

        33、人生路上的种种诱一惑，都是防不胜防。他们就如细菌一般无孔不入，腐蚀你的生命之树，让你陷入万劫不复之中。陈懿

        34、自满是一口井，而你将成为其中的一只蛙。张方宸

        35、自满、自高自大和轻信是人生的三大暗礁。

        36、美丽只有同谦虚结合在一起，才配称美丽。没有谦虚的美丽，不是美丽，顶多只能是好看。

        37、能控制住自己的人，才能掌握自己的命运。黄嘉俊

        38、成功是一根标尺，衡量出人生的高度。

        39、测量一个人的力量的大小，应看他的自制力如何。

        40、艰辛一时，享受一世。

        41、冷静流露在炎热的夏天送给你的一杯茉莉花茶。

        42、成功是从生命之树上结出的硕果。

        43、天真是人的本色。

        44、我比别人知道得多，不过是我知道自己的无知。

        45、自制力是人生的方向舵，使你的人生之舟避开暗礁、漩涡，永不覆灭。范洪武

        46、骄傲之后是毁灭，狂妄之后是堕一落。

        47、一个人不能永远做一个英雄，但一个人能永远做一个人。

        48、一时的成功，一世的名声。

        49、废话是从人口中吐出的垃圾。

        50、平庸的人最大的缺点是常常觉得自己比别人高明。

        51、别人认为你是哪一种人不要紧，关键是你到底是哪种人。

        52、自信，是黑暗中的北极星，是迷茫时的路标。自信，带来梦想，梦想诞生希望。

        因为无能为力,所以顺其自然人生格言

        1、忘掉那些不堪回首的往事好吗

        2、突然间发现自己长大了、已不再单纯了、那是长大的回忆，那是成熟的代价

        3、因为无能为力，所以顺其自然。

        4、爱上一个人并不可怕，怕的是一发不可收拾。分手了并不可怕，怕的是一直还放不下。

        5、再长的路都有尽头，千万不要回头；再快乐的心都有烦恼，千万不要在意。

        6、运动、笑容、好朋友都是让人年轻的东西。

        7、内心丰富的人不需要任何外在的东西，但需要与之相反的宁静和闲暇。任何东西只要够深就是一把刀

        8、不要相信哪个人一定会给你幸福，幸福掌握在自己手中才最牢靠。

        9、我就是想看看，我不主动找你们，还有谁会记得我。

        10、别再喜悦时许偌 ，别再忧伤时回答 ，别在愤怒时做决定。

        11、纵然有百万个理由离开你，我也会寻找一个理由为你留下。

        12、当眼泪滑下脸颊时，才发现是咸的、当心疼痛时，才发现是真的爱你

        13、我四处翻找我的幸福，竟然掉得不知不觉，像这季节一片片落叶。

        14、不管是友情还是爱情，你来，我热情相拥。你走，我坦然放手。

        15、好女人应该懂得抚慰男人的失意，好男人应该能够支撑女人的软弱。

        16、没有了你的存在，就算是加了糖的咖啡也会有苦涩的味道。

        17、不需要完美的男朋友，我只想要一个不会放弃我的人

        18、我要怎么跟你解释，在我毫不犹豫爱你时，恐惧同样无边无际。

        19、当心没有了内存，就会自动删除部分无关紧要的事情。而你，总是删除失败。

        20、你要努力，你想要的，只能你自己给；别人给的，你要问问自己，拿得起么。

        21、太多太多的事情，最终告诉我们的其实就五个字“珍惜眼前人”

        22、我把你的备注改成了你的名字 连名带姓最初的样子

        23、每个人一生都会说很多次谎话，我觉得我说过最假的就是我不爱迩了，

        24、人生充满了起起落落，你不可能一直站在顶峰，也不可能一直处在低谷。

        25、无关无关，任何都与我无关。不想不想，什么都不想了。

        26、一个聪明的女孩懂得管好自己的嘴巴，不乱吃东西，不乱说话，不吻不该吻的人

        27、吵架最激烈不过一分钟，而那一分钟你说出的话，是你用一百分钟都弥补不回来的

        28、世界好像真的很大 好像一转身 就不知道谁会消失

        29、你看不见你自己 你所看到的只是自己的影子

        30、人为什么会犯下同样的错误？原因只有一个：前一次不够痛。

       名句作为警示自己的句子，希望以上《执行力格言》内容对您有所帮助，如果还想获取更多名句内容可以点击 正能量人生格言座右铭短句 专题。

把「六和敬」精神落实到企业管理

       一、给自己定位

       职场竞争是非常激烈的，而作为管理者，想要管理好下属，那可是真的要下一番功夫的。如果自己是新晋升的管理者，那么首先就要给自己一个定位。一般情况下，职场管理者分三种，基层管理者其实就是优秀的员工，起带头作用；中层管理者枢纽，起到承上启下的作用；而高层管理者，决定企业发展方向、合理分配资源。

       所以，当自己成为管理者后，首先要做的就是给自己一个定位，结合自己的职权，先要明确自己的职权范围、工作内容，以及权限。确定这些后，那么接下来管理员工的过程，就需要围绕这个展开。

       文章2

       二、以能力服人

       优秀的管理者们都有一句座右铭：“我可以不去做，但我必须会做”，不管自己是什么层次的管理者，都要注意职业技能的学习，可能成为中层或高层管理者之后，我们不需要再去做基层的工作，但做与不做、会与不会这完全是两回事，哪怕你已经忘记了那些基本技能，但最基本的知识你还是要了解的。

       如果想要管理好员工，那么就要了解员工的基本工作情况，为什么有一些管理者喜欢下基层，实际上就是为了要摸清楚底层员工的工作状态、工作环境、工作进度等。

       所以，如果想要管理好自己的员工，那么就先想办法融入他们、了解他们，然后再不违背”职权定位”的前提下，让所有的规则都向员工有利的方向倾斜。

       试问，一个能够为下属考虑的管理者，会有人不用戴么？唐朝李世民说过：“水能载舟亦能覆舟”，得民心者得天下。

       文章3

       三、立规矩

       古语云：“无规矩不成方圆”，作为管理者想要管理好自己的下属，那么就必须要立规矩，并且设立原则性规则，并且建立对应的奖励机制，做不到据对的公平，但要做到相对的三公（公平、公正、公开）。

       之所以要立规矩，一个是通过规矩修正下属的不良言行、风气，再通过规矩奖励一些真正为企业贡献力量的人，有必要的情况下，借助规则也可以整治一些刺头。所谓的“新官上任三把火”就是这么来的，倒不是为了摆官威，只是为了让自己能够顺利进入角色，通过行使权利扫清一些阻碍。

       文章4

有没有关于QC品质方面的座右铭啊

        「六和」是佛教的管理学

        据经典记载：两千多年前，佛陀身旁的常随众就有一千二百五十人之多。如此庞大的僧团，要如何统理才能使其和乐清净，发挥住持正法、度化众生的集体力量？「六和敬」就是摄众的方法之一。

        《祖庭事苑》卷五列举出「六和」：身和共住、口和无诤、意和同事、戒和同修、见和同解、利和同均。即僧团中为求菩提，修梵行者，须为互相友爱、敬重之六种事。《大乘义章》卷十二则举出：身业同、口业同、意业同、同戒、同施、同见等六者，称为「六和敬」。

        「六和敬」的精神，不但可以运用于僧团管理，而且可运用于生活、社会各个层面，包括企业管理。

        「见和同解」是企业管理的基础

       

        「见」即是意见、见地或见解。见和同解，就是要在思想上、观念上保持高度的统一。这个「见」，就好比一个公司必须要有一个宗旨、一个目标，要有一个清晰的方向，有了方向才能正确地运行并发展。我们做人有做人的目标，企业也要有企业的目标，这个目标的订立，是集合众人的意见而成的，是大家同意了的、一致的方向，这样和合而成的一个宗旨及目标，才有凝聚力、创造力。否则，企业的组织就会松散。因此，企业经营必须要有内在的文化，这个文化就是整个公司的根本宗旨，由此而定出五年规划、十五年规划，乃至于一百年的规划。所以，企业的本质不单是追求利润，不单是追求有形的价值，还包括更多的无形价值，比如凝聚力及创造力。因此在任何公司、集团或企业之中，必须以「见和同解」为首要的前提。

        每个员工背景不同、条件不同，价值观也不一样，这个社会或人生的价值是多元的，每个人所体现的都不一样，有人觉得赚钱是价值，有人觉得奉献是价值，这是本来就存在的事实。但是，在这「不同」之中，也可以「求大同存小异」，即企业发展的目标和宗旨，是和员工自身发展的长远利益相一致的，企业有好的发展，自身才能生存，才能有更大的发展空间，才能不断为社会提供更好的产品与服务，才能有机缘修养身心、提升人生境界。从一定意义上说，我们可以把企业作为修养身心的一个很好的平台，正如六祖慧能大师所说：「佛法在世间，不离世间觉」，若以这样的心态在企业中自我历练，必能使我们身心受益、道德提升。

        「戒和同修」有助建立良好的企业管理制度

        佛陀制订戒律，是所有僧人必须共同遵守的准则和行为规范。在企业管理之中，「戒」也就是制度，想达到一个目标或一种成效，就必须通过制度来管理。

        当年佛陀针对僧团中出现的问题而制定戒律。僧人严格遵守戒律，才能和谐共住；佛陀涅槃前嘱咐僧众要「以戒为师」，可见戒律之重要，它是维系僧团长期存在的关键所在，也是佛教存在两千多年的根本保障。

        在修行上来说，「戒」的意义其实不是戒别人，而是戒自己，所以，「戒」用在制度上，就是制度的订立者必须「以身作则」，为员工们作出示范。自己以身作则，身体力行，公司内的人员又怎能不自我警惕？管理人员六点半就上班，当其他员工七点钟上班的时候看到了，自然就会很佩服，因此就没人迟到，也没有人敢早退。所以公司制度的订定，目的就是希望担任高管的人，必先自己守得住，然后再带领其他员工、影响其他员工。这就是一种和谐企业文化的体现。

        因此，若以佛教戒律的精神作为公司或集团的制度依据，就要对其精神有更深一层的领会：「戒」有小乘的「相戒」，即对僧人外在行为进行约束和规范的规章制度；还有大乘的「心戒」，这是更高层次的，是对僧人内心进行规范的戒律。僧人能做到「心戒」，就能担负普度众生的使命，同时就会自然而然地遵守戒律。这大概就是孔子所说的「七十而从心所欲，不逾矩」的境界吧。

        在企业管理中，也有相应于佛教「相戒」层面的内容，即员工要在行为上遵守企业规章制度。这是非常重要的：如果公司或集团的总经理能遵守企业决策程序，就会避免许多决策上的失误；生产线的员工严格遵守操作流程，就会避免安全事故、产品质量问题的发生；财务人员遵守财务制度，就不会使企业经济蒙受损失等等。

        而在企业管理中做到「心戒」的层次，那就是更高的境界了。比如，总经理面临市场高额利润的诱惑，能根据企业自身状况和实力进行决策，而不是一味地「贪著」于好像能得到的利益，这样就能避免决策失误，避免企业蒙受大的损失。以前韩国出现的经济危机，就是大企业过分追求多元化所造成的，就是超出企业自身经营能力的限度所造成的；从内心根源上说，是过度的贪欲所造成的；当前欧美经济危机，从根源上说，也是过度的贪欲使然；可见，「心戒」是如此重要！它能将人内心「贪、瞋、痴、慢」等烦恼和积习转化为「清净心」，能使企业经营者正确地决策，能使各级员工真正做到从内心深处遵守企业规章；如此的话，企业管理就会更上一层楼，企业发展将鸿图大展。当然，回过头来我们说，「心戒」的成就也是长期从行为上遵守「相戒」的结果；这当中必须要经过长时期的磨练，或者说是内心的历练。

        「利和同均」是合理的利益分配机制

        世间上大部分的人，之所以日夜忙碌奔波，无非是为了各种不同的利益。企业中的「利和同均」，就是将利益平等分配到集团或机构中的每一个成员，令每一个人都能受惠，都能得到好处。但是，如何才能做到真正的平等？在现实生活中，你高我矮，这就不平等；你站我坐，这就不平等；你说我听，这就不平等；你富我贫，这就不平等；你有我无，这也不平等；世间怎可能有平等？我们只是在不平等之中，寻求相对的平等；企业管理之道，其实也是一样；无论是高管或一般员工都必须平等对待，互相尊重，所谓「不患寡而患不均」。比如说，职员的制服是一样的，福利条件是一样的，乃至升降职级的机会也是一样的。

        当然了，我们所说的「均」不单是把物质利益平均地分配，因为平均不一定是平等或公平。公平是说员工物质收益的多少应该与付出劳动的多少形成正比关系，否则就不是公平，就只是表面上的平均。因此，公平意味着多劳多得。我们说，佛法讲平等，是讲一切众生皆有佛性意义上的平等；但由于众生修为程度、精进程度不同，所以就会有现象上的不平等——我们都知道，菩萨有不同的修行阶位；因此，企业也应该有一套激励先进的措施，目的就是激发员工的劳动热情与干劲，使企业不断运行并发展。

        然而，我们也要看到，由于种种错综复杂的因缘或条件，有些员工虽然尽了很大的努力，但还是没有得到很好的物质利益回报；这就需要企业不断改进管理措施，创造更加公平的环境，做到不断向更公平的方向前进，尽可能激发每一个员工的积极性。这样才是真正的「利和同均」。有了平等的利益，才能将人心安住，成为企业发展的潜力。由此可见，利益平等，实在是非常的重要。把集团成员的心安住后，自然就会形成一种归属感，就会达到一种同心协力的服务精神，为企业的未来发展开拓出更好的出路。

        「身和同住」是和谐的员工关系

        在企业管理的层面上，在一个企业中，员工必须有相同或相似的行为及习惯。例如：企业员工身着统一或相似的服装，可以展示企业规章的整齐划一；员工之间礼貌及友善的行为，如见面微笑、亲热地打招呼；某些员工有困难时，其他员工都乐意帮助、照顾；员工对待顾客有统一的礼貌语言、举止及态度等等。

        所以说，从源头上讲，佛教「身和同住」是在僧众本着共同的「见」——「见和同解」的根基上而外显的，是在僧众怀着共同的目标追求——修行成佛的根基上而出现的。企业管理也是如此，企业员工都有相同的价值观和人生追求，那么，他们外显的行为就能一致。一味追求利益的企业，员工的行为必然都表现为贪婪、互相拆台、彼此恩怨重重等。「视产品质量为生」的企业，员工的行为必然表现为工作仔细认真、精益求精，操作工人能严格遵守生产操作的规则及程序，管理人员能抓紧质量问题而丝毫不放松等。热心社会公益事业的企业，员工的行为必然表现为乐于助人、为人慷慨等。

        企业员工都能遵循「身和同住」的规范，员工之间必然能和谐相处，大家都会感觉很快乐，这样一来，企业的生产效率、管理效率、市场开拓效率自然就能提高，企业的发展一定能蒸蒸日上。可见，「和」也是一种生产力，是一种隐形的生产力，它的力量非常大！

        「口和无诤」——「爱语」是有效的激励方式

        在丛林规约里，为了避免常住的是非和纷争，要求大众同住，必须要做到口业清净。「口和无诤」的理念来源和注解是「四摄法」当中的「爱语摄」。我曾经去过五台山，那里有位住持，他的一句座右铭就是要时时「爱语」。他说，「良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒」。什么是良言？良言就是善言、使人得益之言，这样的一句好话，会令人三冬都觉得温暖。相反，「恶言伤人」，即使是在六月天亦会令人觉得寒冷，「恶言」也就是伤害别人的语言。

        「爱语」非常重要，如果管理层能做到爱语，常说真诚关心、鼓励、赞叹员工的话，令他们感受到真正的关怀及体贴，这样的话，他们就会信任你、支持你、佩服你，彼此就能建立一种互动的关系，从而达到和谐合作的气氛。所以，「爱语」是管理学中非常重要的一环。

        语言其实是一门很高深的艺术。在管理操作中，同样一句说话，用在不同场合、不同时间，效果就会有天壤之别。例如，管理者或主管知道某员工在工作上出现问题、或在为人处世上有些缺点，如果管理者能开诚布公地当面说出这个员工的错处，虽然难免有批评的味道，令他感到不舒服。而当这位员工不在场的时候，管理者若能心怀坦荡地向别人讲述或赞叹他在工作上的成绩乃至是人品上的优点，如果他听到主管在自己背后所讲的话，必然会从内心深处生起对主管的敬佩，同时亦会注意改善或矫正自身的缺点，努力工作，从而做出成绩。

        相反，如果这位主管反过来说同样的话，当面说这个员工的好话、背后却说指责他的坏话，俗语说：「没有不透风的墙」，如果这位员工听到主管在他背后说的话，他的内心又会作如何感想？

        所以，同样的话，「好话」、「爱语」或是「坏话」、「冷语」，看你在什么场合说、以什么心态说，效果可能会完全不一样。可见，语言的根基还在于内心，这也能体现佛法的根本宗旨——修心。如果说话者内心光明、无私，就算表面听来不好听的话，也是充满善意、爱意的。相反，说话的人内心狭隘、自利，那么即使是和言爱语，也会像锋利的刀子，能伤人于无形。当然，佛教还是强调「身、口、意」的一致，即心里想的就是说话表达出来的、也是行为外显出来的。然而，表面上看来似乎冲突的「言」与「意」或「言」与「行」，更能体现大乘佛法以慈悲心为本的精神，当然这是更高的境界，一般修养的人比较难以做到，这用到管理上也可称为管理艺术。

        「意和同悦」是强调要关注员工的各种需求

        「意和同悦」是说修行者能知道其他人的种种需求，并给予满足，从而使他人感到愉悦；同时亦深知任何人都有最终成佛的本性，因此能尊敬他人，所以，僧众能和谐共处。

        在企业中，上至高层管理者，下至一般员工，每个人的天资不同、背景不同、性格不同，因此，每个人的需求也有所不同。对同一个人来说，在其不同的人生阶段中也有不同的需求。有智慧的管理者就能体察下属和员工的不同需求，使之得到实现和满足。如此而来，大家就能和谐、愉快地相处。佛经里说「先以欲钩牵，后令入佛智」，就是要先满足众人对生存的需求，在这个基础上再逐渐引导人们向善直到生命的终极解脱。

        在企业中，刚入职的年轻员工，他们谋生的需求最为迫切，因此，要注意培训他们的劳动技能，使其尽快掌握，并注意随其工作技能的提高而不断增加他们的待遇；到企业工作一段时期的员工，要根据他们的工作业绩，对其给予相应的升职鼓励；对不太适应原工作岗位的员工，要根据他们的特长，安置新的工作岗位等等。而对整个企业来说，若企业经营已有一定规模和效益，就要注重社会公益事业，这样能使企业有社会担当意识，企业也会有更高的声誉，效益自然会迈上一个新的台阶。这样一来，企业全体员工的工作热情就会被激发出来，员工彼此之间也能和谐愉快地共处。

        管理者首先要管好自己的心

        佛法讲，修行无止境。对企业来说，提高企业经营管理水平也是无止境的，我们要不断超越自身的有限性，不断迈向新的成功领域。

        企业管理确实是一门甚深的学问。一个企业的发展，必须要上下同心，这就是「六和」的精神。唯有「六和」精神才能产生真正的凝聚力。没有凝聚力，就无法产生动力与创造力。唯有动力与创造力，才能推动企业向前发展。

        现在的企业人才都是来自五湖四海。如果一个企业有好的宗旨，有好的文化，自然就会有好的意念、好的产品。在各种善缘、成熟条件的配合下，自然就能建立一个正面的团队精神，每一个成员都具备高度的责任感与使命感，真正达到「同德、同愿、同行」的目的。

        企业管理如何才能成功？必须从我们的「心」出发，「要管理别人之前，先学习如何管理好自己」，这是任何一种「管理学」的先决要件。「自我管理」是每个人一生的首要功课，透过自我管理，学习和自我对话，从而找到心灵的活水源头，让「管理」哲学不只可以发挥在企业里，更可运用于人生中。

        佛教的管理学，就是要管理者首先管好自己的心。因为心的力量是最大的：心能造业，心能转业。把心管好，便能够影响周遭、改变局面。如果一个人的事业、家庭、健康、亲情、友情每一样都做得很好，内心自然就会自在安乐。而最重要的是，管理者在不断提升智慧的同时，必须要保持慈悲之心，一方面领导企业提升业绩，另一方面，用「以人为本」的精神，帮助员工，贡献社会，利益众生。

服务的座右铭

       以下可以作为QC品质管理方面的座右铭（仅供参考）：1、产品开发: 及时寻找资源如:款式;图样;实样;面料;辅料等等….及时和客人频繁的联系以及很好的沟通.得到确认.做到及时安排面料的首织样,和样衣的打样得到确认并核算成本等.2、跟单人员: 及时把客人的资料编制分类发放和控制管理及时存放.在收到客人更改通知后应立即通知或E-MAIL发放给各有关人员.并及时跟踪执行情况,落实到位.3、技术部: 负责及时配合跟单人员以及产品开发人员及时联系工厂做好,初样的制作,确认.并同时做好样品的查验报告.并且要及时补充客人的修改意见,确保得到第一手确认资料无误.4、生产经理: 根据客人的订单交期及时制定生产计划做到和各单位各有关部门人员的及时沟通和衔接.跟踪物料的到位情况.合理安排确保货期如期出运.5、QC主管: 配合各有关部门人员充分做好前期的准备工作得到第一手的确认资料发放QC人员,及时安排QC人员每周工厂的排期,查验品质问题.不定期的中途抽查各QC以及工厂的生产过程.要有合理的组成能力以及时间的管理概念,具备特殊的警觉性.6、QC人员: 得到公司完整的正确的资料到工厂监督工厂执行的步骤.1)早期 面料的次品情况辅料的正确性2)中期 前道生产:工艺的正确性;半成品的尺寸;产品的质量后道特殊工种的检验;产品整体的效果;成品的尺寸3)尾期 按公司规定标准抽查;做好检验报告.

张瑞敏的名言语录

        有关服务的座右铭

有关服务的座右铭1

       　未遭拒绝的成功决不会长久。

       　外在压力增加时，就应增强内在的动力。

       　股票有涨有落，然而打着信心标志的股票将使你永涨无落。

       　只要我们能梦想的，我们就能实现。

       　凡事要爱扬，但比爱扬更重要的是爱扬而行。

       　做的技艺来自做的过程。

       　成功的信念在人脑中的作用就如闹钟，会在你需要时将你唤醒。

       　伟大的事业不是靠力气速度和身体的敏捷完成的，而是靠性格

       　意志和知识的力量完成的。

       　只有千锤百炼，才能成为好钢。

       　肉体是精神居住的花园，意志则是这个花园的园丁。意志既能使

       　肉体贫瘠下去，又能用勤劳使它肥沃起来。

       　对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌。

       　知识给人重量，成就给人光彩，大多数人只是看到了光彩，而不去称量量。

       　最重要的就是不要去看远方模糊的，而要做手边清楚的事。

       　为明天做准备的最好方法就是集中你所有智慧，所有的热忱，把今天的工作做得尽善尽美，这就是你能应付未来的唯一方法。

       　人性最可怜的就是：我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园，而不去欣赏今天就开在我们窗口的玫瑰。

       　征服畏惧建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。

       　世上最重要的事，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走。

       　行动不一定带来快乐，而无行动则决无快乐。

       　如果我们都去做自己能力做得到的事，我们真会叫自己大吃一惊。

有关服务的座右铭2

       　一、人人是窗口，个个是形象。

       　二、要宣扬你的一切，不必用你的言语，要用你的实际行动。

       　三、服务工作无小事，温馨体贴显真心。

       　四、业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩。

       　五、将心比心，用我的爱心诚心细心，换您的舒心放心安心。

       　六、让优质服务成为一种工作习惯。

       　七、微笑多一点，谈话轻一点。

       　八、立足岗位，勤耕耘、心底无私天地宽。

       　九、主动意识需换位思考，优质服务靠规范管理。

       　十、服务质量在我手中，顾客满意在我心中。

       　十一、服务零距离，群众零投诉，工作零缺陷。

       　十二、应该笑口常开，因为我们无论是奉献还是得到，最好的礼物都是微笑。

       　十三、态度书写一切，细节决定成败。

       　十四、微笑能感染每一个人，让我们的工作更加愉快。

       　十五、长期经营，积累客户充分准备，伺机而行。

       　十六、服务以人为本，诚信最具魅力。

       　十七、接待对方，从微笑开始；了解对方，从倾听开始。

       　十八、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。

       　十九、你创业我铺路，你发展我服务。

       　二十、出言循正理，行事合民心。

       　二十一、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。

       　二十二、用我专业的服务，让您愉快的心开始旅行。

       　二十三、用我的真诚微笑留住每位客人。

       　二十四、为你服务是我的职责，让你满意是我的追求。

       　二十五、脾气小一点，度量大一点。

       　二十六、创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。

       　二十七、没有最满意的服务，只有更努力的付出。

       　二十八、中心是我家，服务靠大家。

       　二十九、多点沟通，少点抱怨，多点理解，少点争执。

       　三十、积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。

       　三十一、给我一份信任，还您一身健康。

       　三十二、服务创造价值，安全创造效益。

有关服务的座右铭3

       　一、手牵手服务，心连心奉献。

       　二、产品零缺陷，客户零抱怨。

       　三、切切真情暖心头，腔腔热忱筑和谐。

       　四、服务心连心，满意百分百。

       　五、真情服务赢得众爱，和谐企业赢得未来。

       　六、点滴关怀，社会春风。

       　七、点滴关怀，爱满人心。

       　八、真诚服务手牵手，共享和谐心连心。

       　九、我们卖的不是产品，而是信誉。

       　十、质量管理，每天需要创新。

       　十一、真诚服务手牵手，和谐电企心连心。

       　十二、为你真情满分，你为电力加分！

       　十三、众志成城，全心服务。

       　十四、辽电旗帜，两锦供电。

       　十五、今天你为品质工作做了什么！

       　十六、多一份关爱，多一份力量；多一份责任，多一份能量。

       　十七、优质能源，优秀服务。

       　十八、战天斗地送去人间光明，坚强后盾奉献一片真情。

       　十九、关心多一点，和谐一家亲。

       　二十、至诚奉献显真情，心系你我筑和谐。

       　二十一、企业大家庭，和谐一家亲。

       　二十二、暖流在心间，和谐一家亲。

       　二十三、真情服务大家，共建和谐社会。

       　二十四、要有品质意识，也要有成本意识。

       　二十五、两锦服务，卓越供电。

       　二十六、真情赢得众爱，和谐共筑美好。

       　二十七、我为你，你为大家，共创和谐。

       　二十八、真情服务为大家，和谐企业靠大家。

       　二十九、高效快捷，两锦服务。

       　三十、真诚服务你我他，共建共享和谐家。

       　三十一、心连电企职工，情系企业和谐。

       　三十二、真情服务，共建和谐。

       　三十三、人人都管事，事事有人管。

       　三十四、优质能源，两锦供电。

       　三十五、一颗心为员工谋福利，一股劲构建社会和谐。

       　三十六、用心服务，创造辉煌。

       　三十七、全面品质，全面品管。

       　三十八、真情暖心间，和谐在身边。

       　三十九、高标准，精致化，零缺陷。

       　四十、努力，专注，追求，卓越。

       　四十一、手牵手真情服务职工，心连心共建和谐企业。

       　四十二、百分百专注，百分百质量。

       　四十三、雪中送炭为小家，锦上添花为大家，真诚服务你我他。

       　四十四、出现问题，追踪到底。

       　四十五、千锤百炼，成就品质。

       　四十六、真情服务职工，共建和谐电业。

       　四十七、对没有坏的产品进行修理，就是品质的提高。

       　四十八、电网恢恢，疏而不漏。

       　四十九、精益求精，电工品质。

       　五十、团结就是力量，和谐即是真情。

       　五十一、真情百分服务，发展电力十足！

       　五十二、把质量目标量化，责任到人。

       　五十三、周到服务众人夸，和谐相伴你我他。

       　五十四、光明给力社会，贴心服务职工。

       　五十五、情系职工，共筑和谐。

       　五十六、职工服务中心，衷心服务职工。

       　五十七、职工之家，赤诚服务。

       　五十八、员工的品质意识，就是领导的品质意识。

       　五十九、暖流在心间，和谐众望归。

       　六十、用我最真情的服务，换你最满意的笑容。

       　六十一、同心同行，见行见远。

       　六十二、睿智促和谐，携手争上游。

       　六十三、挑战自我不足，追求品质突破。

       　六十四、当遇到质量问题时，他不是把手指向别人，而是自己。

       　六十五、切切真情，共创和谐！

       　六十六、电力十足，和谐共建；真情为众，服务无限。

有关服务的座右铭4

       　一、服务人民，奉献社会，传承文明。

       　二、给您一个晴天般的心情。

       　三、表里如一，诚实做人，脚踏实地，乐意奉献。

       　四、微笑问好，喜迎客到。

       　五、说到不如做到，要做就做最好。

       　六、热情服务每一刻,优质服务每一天!

       　七、爱心相连，服务永远!

       　八、奉献与快乐同在，你我与文明同行。

       　九、廉洁之心常留，生命之树常青。

       　十、您的感受，我在乎。

       　十一、心系群众，以爱服人。

       　十二、真材实料，顾客必到。

       　十三、您的满意是我工作的动力。

       　十四、服务无止境，形象是生命。

       　十五、学先进创新举，共展服务风尚。

       　十六、周到的服务才能赢得顾客的信任。

       　十七、真诚有你，服务大家。

       　十八、热情为民服务，兑现工作承诺。

       　十九、宁愿自己麻烦千遍，不愿用户半点不便。

       　二十、您满意，所以我快乐。

       　二十一、您的肯定就是我的成功。

       　二十二、微笑迎客，开口问好。

       　二十三、用心做好细节，以诚赢得信赖。

       　二十四、你的健康，我的`追求。

       　二十五、不怕顾客杂，只怕不调查。

       　二十六、花开的声音春知道，微笑的感觉心知道。

       　二十七、但愿人常健，何妨我独贫。

       　二十八、我们确保我们的服务过程能方便客人。

       　二十九、全心全意 至诚至信 !

       　三十、细微显真情，平凡塑仁心。

       　三十一、诚实诚心诚挚诚恳的待人。

       　三十二、如果您觉得好，请告诉别人，如果您觉得不好，请告诉我。

       　三十三、用真诚热情，服务他人。

       　三十四、要像其他成功人士一样，用头脑和双手为自己创造出巨额的财富。

       　三十五、勤勤恳恳，为宾客服务。

       　三十六、以善为人，以诚待人。

       　三十七、热情服务，为民解忧。

       　三十八、一客失了信，百客不登门。

       　三十九、优美环境，优良秩序，优质服务。

       　四十、微笑服务诚信待客。

       　四十一、开拓知识，创新服务。

       　四十二、说了不算，做了不算，做好了才算。

       　四十三、微笑服务，热情周到。

       　四十四、出言循正理，行事合民心。

       　四十五、承诺有时限，服务无时限。

       　四十六、真心每一刻，满意每一客。

       　四十七、微笑服务面对面，体贴入微心贴心。

       　四十八、微笑，是最好的态度。

       　四十九、不但要做好，还得做得更好。

       　五十、周到，认真，细心。

       　五十一、微笑多一点，做事勤一点。

       　五十二、用心服务、快乐工作。

       　五十三、用心聆听，用爱沟通。

       　五十四、客人的满意是我们事业的动力。

       　五十五、诚信做人，务实为民。

       　五十六、一颗服务心，万般关爱情。

有关服务的座右铭5

       　1、为您，我们会做得更好。

       　2、管理手段数字化、保障设施现代化、服务产品标准化、服务队伍职业化

       　3、共筑电力大堤，共享美好生活

       　4、心系电力供应，共创美好生活

       　5、优质服务，以质为根。

       　6、全员全过程全方位参与，全面提高电力服务水平

       　7、愿我的服务质量和你随时相伴。

       　8、您的需要就是我们的任务。

       　9、追求客户满意，是我们最大的责任。

       　10、创建“平安校园、数字校园、绿色校园、幸福校园”

       　11、售后服务是产品的最后一道质量关。

       　12、微笑挂在脸上，服务记在心里

       　13、你使用放心，我们努力用心。

       　14、强服务、抓建设，创特色

       　15、讲究实效、完善管理、提升质量、强化服务。

       　16、你只管用，剩下的我们来解决。

       　17、强责任、促规范、严监管、见实效

       　18、坚持以质取胜，推动科学发展

       　19、追求卓越，服务尽善尽美。

       　20、努力用心，为您服务。

       　21、好电力，好生活

       　22、以创新服务为动力，以服务质量求发展。

       　23、维护客户的利益，坚持诚信服务的原则。

       　24、维护客户的利益坚持诚信服务的原则。

       　25、真诚服务，师生至上

       　26、强化服务意识，倡导奉献精神。

       　27、夯实电力基础，促进和谐发展

       　28、尊重知识，尊重劳动，保护环境。

       　29、树立依法用电理念，提高全民法制意识

       　30、全员参与，强化管理，精益求精，铸造优质。

       　31、至纤至细为师生着想，奔波忙碌为师生谋利

       　32、师生的需求就是我们工作的目标

       　33、奉献优质产品，构建和谐社会

       　34、为了你更好的使用，我们在不懈努力。

       　35、创造高质量，奉献高质量，享受高质量

       　36、在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务。

       　37、为了您的使用，我们不懈努力。

       　38、以周到的服务，赢得广大客户的信任与厚爱。

       　39、追求卓越电力，促进转型发展

       　40、以周到的服务赢得广大客户的信任和满意。

       　41、细心、精心、用心，服务永保称心。

       　42、恪守质量诚信，践行社会责任

       　43、以技术的改进和创新促进采购成本的改善。

       　44、培养良好素养，营造团队力量

       　45、你的始终满意是我的执着追求。

       　46、您使用放心，我们努力用心。

       　47、全民讲质量，质量为全民

有关服务的座右铭6

       　1、真诚赢得信任，耐心获取理解；细节决定成败，服务创造价值。

       　2、顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。

       　3、宁愿自己麻烦千遍，不愿用户半点不便。

       　4、抱怨事件速处理，客户满意又欢喜。

       　5、用热心、细心、诚心、恒心沟通，在平凡、平淡、真诚、真切中服务。

       　6、顾客是我们的上帝，品质是上帝的需求。

       　7、用我们的热心、爱心、细心、诚心，换取您的称心、放心、欢心、安心。

       　8、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。

       　9、第一辆车是销售人员卖出去的，可第二、三辆车是售后服务人员卖出去的。

       　10、充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。

       　11、语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位。

       　12、产品的品牌就是品质的象征。

       　13、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。

       　14、服务必须贯穿于整个企业活动，而非仅停留在最终的售后服务。

       　15、让乘客下台阶，我们的服务就上了一个台阶。

       　16、重视合同，确保质量，准时交付，严守承诺。

       　17、服务高于伶牙俐齿。

       　18、提高售后服务质量，提升客户满意程度。

       　19、客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情。

       　20、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。

       　21、客户抱怨快处理，莫等小事变大事。

       　22、客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到。

       　23、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。

       　24、争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。

       　25、顾客是企业发展的源泉。

有关服务的座右铭7

       　1、世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。

       　2、世上最重要的事，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走。

       　3、销售是从被别人拒绝开始的。

       　4、如果您觉得好——请告诉别人，如果您觉得不好——请告诉我。

       　5、征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。

       　6、不断认识自己的无知是人类获得智慧的表现。

       　7、最重要的就是不要去看远方模糊的，而要做手边清楚的事。

       　8、对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌。

       　9、好咖啡要和朋友一起品尝，好机会也要和朋友一起分享。

       　10、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。

       　11、如果我们都去做自己能力做得到的事，我们真会叫自己大吃一惊。

       　12、伟大的事业不是靠力气、速度和身体的敏捷完成的，而是靠性格、意志和知识的力量完成的。

       　13、生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。

       　14、每天早上醒来，你荷包里的最大资产是24个小时——你生命宇宙中尚未制造的材料。

       　15、知识给人重量，成就给人光彩，大多数人只是看到了光彩，而不去称量重量。

       　16、如果要挖井，就要挖到水出为止。

       　17、股票有涨有落，然而打着信心标志的股票将使你永涨无落。

       　18、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。

       　19、做的技艺来自做的过程。

       　20、宁愿自己麻烦千遍，不愿用户半点不便。

       　21、拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。

       　22、说了不算，做了不算，做好了才算。

       　23、只有千锤百炼，才能成为好钢。

       　24、为明天做准备的最好方法就是集中你所有智慧，所有的热忱，把今天的工作做得尽善尽美，这就是你能应付未来的唯一方法。

       　25、您的肯定就是我的成功。

       　26、凡事要三思，但比三思更重要的是三思而行。

       　27、行动不一定带来快乐，而无行动则决无快乐。

       　28、未遭拒绝的成功决不会长久。

       　29、人的才华就如海绵的水，没有外力的挤压，它是绝对流不出来的。流出来后，海绵才能吸收新的源泉。

       　30、忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。

       　31、以诚感人者，人亦诚而应。

       　32、您的感受——我在乎。

       　33、只要我们能梦想的，我们就能实现。

       　34、只有一条路不能选择——那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。

       　35、外在压力增加时，就应增强内在的动力。

       　36、成功的信念在人脑中的作用就如闹钟，会在你需要时将你唤醒。

       　37、人性最可怜的就是：我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园，而不去欣赏今天就开在我们窗口的玫瑰。

       　38、成功决不喜欢会见懒汉，而是唤醒懒汉。

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       1、什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的、非常容易的事情。非常认真地做好它，就是不容易。

        3、企业说到底就是人，管理说到底就是借力。

        4、作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。

        5、世界上最无价的东西是人心，要赢得别人的心，只有拿自己的心去交换。

        8、事前反复研究，慎之又慎；一旦做出决策，必须坚决执行，不容含糊。

        13、我们不是“居安思危”，而是“居危思进”。

        14、每一个人都是责、权、利的中心，“人人是经理，人人是老板”把每个人的潜能释放出来。

        16、永远战战兢兢，永远如履薄冰。

        22、部下的素质低，不是你的责任；但不能提高部下的素质，是你的责任。

        23、说了，不等于做了；做了，不等于做到位了。

        24、对员工忠诚，员工反过来就会对你忠诚；对员工负责，员工反过来就会对你负责。

        25、上下同欲者，胜。

        29、有记者问：“你在企业中应当是什么角色？”张瑞敏答：“第一，应是设计师；第二，应是牧师。”

        30、盘活企业，首先盘活人。如果每个人的潜能发挥出来，每个人都是一个太平洋，都是一座喜马拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。

        31、所有成功的企业必须有非常强烈的企业文化，用这个企业文化把所有人凝聚在一起。上百年的企业，不知道有多少东西都变化了，惟独它的企业精神百年不变，这非常能够说明问题。所以企业文化就是企业精神，企业精神就是企业灵魂，而这个灵魂如果是永远不衰、永远常青的，企业就永远存在。

        32、“日事日毕，日清日高”的OEC管理模式，其含义是全方位地对每个人、每一天所做的每件事进行控制和清理，做到“日清日毕，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作质量都有一点儿（1%）的提高。。

        33、人人是人才，赛马不相马，给每一个愿意干事的人才以发挥才干的舞台。

        35、否定自我，创造市场。即赶在别人之前否定自己。

        36、领 导者需要完成的重要工作之一就是预测变化，规划未来。而要做到这一点，领导者必须具有洞察力和趋势分析能力。

        42、企业强大难，保持长盛不衰更难；重要的不是个别人，一部分人，而是全体人员，即每一个细胞都充满活力才行。

        44、人无我有，人有我优，人优我奇。

        47、求才，识才，容才，用才，培才，育才，护才，将才，“八才”。企业必须关心人、理解人、尊重人、爱护人，即把人当作“人”而非“非人”。

        48、管理无小事，“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”（老子所言）可谓“成也细节，败也细节”。

        50、领导在与不在，企业照样良性运转。

        51、管理有模式，无定式，这是管理的艺术性和科学性。

        53、人的素质过去是海尔成功的根本，今后我们面临的挑战也是人的素质问题。

        55、学历有上限，不是越高越好；其次是动手能力强；此外，人际关系还要和谐。智力比知识重要，素质比智力重要，觉悟比素质重要。

        56、企业文化培训有三个层次：企业文化精神，企业文化制度和企业文化物质。

        58、没有思路，就没有出路。

        59、企业只有一项真正的资源——人；管理就是充分开发人力资源，以做好工作（世界管理之父德鲁克名言）。

        60、在任何时代，能满足人最深层、也是最本质需要的不是金钱和物质，而是自我价值的发现和实现（生理，心理，安全，尊重，自我实现）

       张瑞敏管理思想名言名句_经典语录

        张瑞敏管理思想名言名句_经典语录_

       从严治企

        1984年12月，当张瑞敏接手青岛电冰箱总厂（海尔集团的前身）时，映入眼帘的是一堆烂摊子：上午8点上班，9点时就有人离开，10点时所剩工人寥寥无几；工厂的路多年未修，下雨时路上全是烂泥，单穿鞋子根本无法前行；工人将车间窗户上的木头框卸下来，做烤火的柴火；天冷了，就在玻璃上挂一块塑料布挡风；为贴补家用，工人早已习惯从工厂里拿东西；有些人甚至在车间里大小便为了将工厂带回正轨，张瑞敏决定严抓纪律。他废除了之前的制度，重新制定了十三条管理规定，具体包括不准迟到早退；不准在工作时间喝酒；车间内不准吸烟，违反者一个烟头罚5元；不准在车间随地大小便；不准哄抢工厂物资等。

        虽然取得了一定的效果，但还是有人随便拿工厂的物资。张瑞敏杀一儆百，开除了一个盗窃工厂物资的人，这下，十三条规定不再是摆设，而变成了实实在在的管理规定。

        现在看来，十三条规定的内容确实谈不上精细，却起到了明显的作用，也正是从这十三条为起步，张瑞敏树立了管理威望、唤醒员工的德性，让员工从自律、自强、自爱做起，才铸就了海尔日后的奇迹。

        纪律胜于一切

        随着海尔的规模日益壮大，纪律的重要性更加突出。管理者必须敦促员工严格遵守企业规章制度，强化组织内涵，确保企业处于正常的发展轨道中。

        纪律就是一切。

        人性中不仅有顺从、与人为善的一面，也有叛逆、背离秩序的一面。如果希望员工能够心甘情愿地遵守纪律，管理者既要用严厉的手段做出要求，又要通过宣传教育与实践帮助员工体会纪律之美。只有这样，企业才可能真正的和谐与稳定。

        让意识带动行为

        好意识促进好行为出现。人的行为是意识的外化表现，简单地改变表象的行为，治标不治本。要想使人们的行为走向更好的方向，必须从意识的源头抓起。

        让思维与未来接轨

        思维落后，解决和处理事情的方式方法自然无法与时俱进。管理者只有保持超前的思维，才能先市场一步，作出适合企业发展的决策。

        张瑞敏坚信，凭借数量获取的胜利是一时的，质量才是根本。在其他企业认识到产品质量重要性之前，他已经牢牢地把握住了这一制胜法宝。

        张瑞敏的思想一直走在其他管理者乃至市场的前面，因为他知道，海尔不仅要生存，更要发展，还要向着更高位置发展，必须能够预测未来产品需求趋势。

        从转变观念开始

        改变陈旧的观念才可能改变陈旧的行为。不改变陈旧的经营理念，就不要期盼企业能够实现跨越式发展；员工的消极态度不改变，就不要期盼员工能真心实意投入工作。

        在如此严格而又挑剔的要求下，张瑞敏逐渐将海尔的质量管理从国内市场管理观念过渡到国际市场管理观念。

        海尔人选择的是开放式问题解决方法。他们不仅将质量管理提升到了新的层面，而且将提高质量的口号落实到每一名第一线员工的工作意识中；他们不仅创新了宏观的质量管理理念，而且一改过去的保守理念，采用更具有开放性的全球资源共享策略来为企业的发展添砖加瓦。所以，海尔的成功无可厚非。

        有缺陷的产品就是废品

        一个马钉毁了一个马掌，一个马掌毁了一匹战马，一匹战马毁了一位将领，一位将领毁了一场战役，一场战役毁了一个国家。这个寓言告诫我们，切勿因小失大。

        舍不得孩子套不住狼

        如果无视小的瑕疵、小的错误，看上去不起眼的小问题就可能会演变成大灾难。

        在员工眼中，张瑞敏砸掉的是被常人视为可望而不可即的奢侈品冰箱；在张瑞敏眼中，他砸掉的是员工忽视质量的错误观念。

        让质量意识深入人心，不是一件简单容易的事情。有些人认为，怒砸冰箱的做法太过极端，说服教育就是够了。但在当时的环境背景下，如果没有一件让人刻骨铭心的事情，谁又能记得住质量的重要性j那把砸冰箱的大锤，现在仍保存在海尔，时刻提醒海尔人当年惊心动魄的一砸。

        让质量标准深入人心

        当高质量、高标准的要求真正内化为员工的潜在意识，严格地控制产品质量便成为工作中自然而然的事情。如今，质量意识已在每一位海尔人心中留下深深的烙印。

        质量是企业的生命线，管理者必须不惜一切代价，来捍卫企业的声誉和威望。

        将100万台与1台做成同样的质量

        流水线工作让大批量生产成为可能，但是要保证大批量生产的产品质量，就需要管理者开动脑筋，让一线工人真正将质量意识贯彻生产始终。

        大批量也要有高质量

        随着企业规模的不断扩大，产品需求量增加，想要保持产品的高质量也面临越来越大的挑战。

        做好一件小事很简单，将做好事情的状态保持下去却不容易。

        为了维持集团辛苦建立起来的荣誉，海尔严把质量关，产品规模可以变化，但对产品质量的高标准严要求始终没有变化。

        产品质量和服务质量同时抓

        最初，与跨国企业相比，海尔的技术力量明显不足，但通过引进国外的技术弥补自身的不足，又将对质量的高标准要求转化为自身的强项，海尔逐渐成为业界的楷模和榜样。而且，在确保出售产品质量的同时，海尔也高度重视保证客户服务的高质量。因为张瑞敏知道，客户服务不仅是产品的跟踪服务，也是-种产品。

        对海尔而言，质量不仅体现在有形的产品上，还体现在无形的服务上。张瑞敏认为，客户服务是为了解决用户的难题和烦恼，必须同样坚持高标准和高要求。

        具有高尚心灵的企业，视客户为中心，把客户的问题看做自己的问题，把客户的难处当做自己的难处。在这种思想的指引下，产品质量自然不受怀疑，企业的大发展也顺理成章。

        自成一派，可越战越勇

        在家电行业，如果提起质量保证，大多数人第一个想到的一定是海尔。这可能是因为海尔的砸冰箱事件，也可能是因为海尔奉行的全面质量管理体系。在消费者心中，海尔品牌就象征着质量保证。

        技术与质量同样重要

        当整个行业都面临困境时，为了将损失降到最低，应该如何保证企业的发展呢？是在行业中继续坚持，还是该另辟蹊径？

        在市场的大势所趋之下，个体的力量是微乎其微的。在这种情况下，企业要做的不是扭转市场局势，而是认清市场趋势，认清自身优势，选择一条能够发挥自身优势的可持续发展之路。无论是继续生产之前的产品，还是另辟蹊径生产新产品，最终决定消费者是否愿意购买的仍然是产品本身。事实证明，张瑞敏的信念与坚持都是正确的。

        走出狭义的质量误区

        人生如爬山，总有更高的山峰在等待人们去探索。企业也是如此，追求卓越的道路是没有尽头的，追求产品高质量的道路也是没有尽头的。随着企业的发展，海尔对高质量的追求从狭义也逐渐发展到广义。

        海尔并没有被狭义质量上的成功遮蔽住双眼，在冷静地分析市场形势后，通过实施不同于其他企业的广义质量战略，一直在业界保持着质量领先和市场领先。

        用户满意才是高质量

        无论多么完美无缺的产品，若是无人问津，也等于是废品。只有符合用户要求、让用户满意的产品，才能真正成为能够为企业创造利润的源泉。

        世界各地区的风俗和习惯各异，要想满足每一处市场的需求，还需对各个地区作深入调查。

        海尔人坚持以消费者利益为基准，把发现并满足他们的需求当做企业发展的动力和生命力，区别于其他企业用数量占据市场地位不同，海尔是用不断提升的产品质量和服务质量提升用户的满意度，逐渐拉开与竞争对手的距离，实现了与用户的零距离。

        任何企业在管理中都存在问题，有些企业视解决问题为改善良机，在改善中获取成长；有些企业则对问题视而不见，白白放过改善的机会。

        追求完美管理，是一个至臻至善的过程。管理者要从企业的产方面面入手，不断精雕细刻，才能更好地完善管理行为！

        使企业之树保持常青。

        海尔有勇气引进六西格玛管理方法，体现了公司推崇的零失误和零缺陷质量标准。整体水平的提高，离不开对细节的坚持和执着。

        绝不屈服于现状

        屈服于现状无异于画地为牢，将自己与未来隔离。不屈服于现状，才能让企业不断地发展与进步。

        从张瑞敏和杨绵绵的话语中可以看出，当年的海尔承载着巨大的压力，但海尔并没有屈服于现状，而是勇于坚持，不断超越，不断追求企业发展的新天地。

        勇于改进，勇于超越

        响应时代的召唤，海尔一直在寻求发展和突破的机会。每一个海尔人都秉持勇于开拓的精神，不断突破自我。

        改善是宏观的课题，却也可以微观到完善螺纹的个数。

        改善需要企业自己动脑、关注细节，从而不断提高质量，领先市场发展，推动企业跨越式前进。

        企业与用户不是对立的关系，而是朋友的关系。

        如果站在用户的对立面，用户不会常久选择你的产品；如果自觉地与用户站在同一队伍中，用户会成为你的朋友。

        参天大树离不开沃土

        树苗成长为参天大树，离不开肥沃土壤的滋养；企业由小变大，同样离不开用户的支持和信赖。

        企业生命之树的土壤是用户企业要有盈利能力，才能保证整个组织的运转。利润来源于销量，而销量的多少取决于用户购买意愿的强烈程度。

        迎合用户就是迎合市场，有了市场才有发展动力。

        对于与用户的关系，张瑞敏有着独到的见解。虽然大多数企业将用户视为发展之源，却很少有谁能像海尔这样，真正将用户摆在第位。

        企业以获取利润为目的，也同时肩负为社会创造价值的责任。设身处地为用户着想，将用户的利益与利润放在同等重要的位置，这才是企业存在和发展的社会意义。

        海尔总裁张瑞敏格言

        但军人就是军人，再多的儿女情长也被服从命令的天职压进最柔软的心房。今天“八一”前一个月他就邀请我去他们连队过“八一”，用他的话来说要我去体验体验基层士兵的纯朴和可爱。但天公没有成人之美，我也有我的工作任务，心底的遗憾在电话里相对无言。

        自从20xx年入党以来，我就一直牢记自己***员这一光荣的身份，时时处处以党员的标准来要求自己。工作上，做到踏踏实实，勤奋刻苦;待人接物上，做到真诚坦率，乐于助人。总之，我的行为准则就是：不要辱没了党员这一神圣的称谓，要在平凡的岗位上做出自己最大的贡献，教好书，育好人，为祖国建设输送人才。

        这句话也是腾讯内部的宗旨。真正把用户价值做到产品里的人不多，很多产品只是以此为口头禅，但微信是真正这么坚持的。

        承蒙大家厚爱，获得201x年度“优秀员工”，能够给予我这份殊荣，我感到很荣幸。心中除了喜悦，但更多的是感动。在此，首先感谢公司领导对我的厚爱与信任，感谢同事们对我的大力支持，为这种认可与接纳，觉得自己融入到了天波这个大家庭。自己的付出与表现已经被最大的认可，我会更加努力!

        作为一名教师，我更爱我的事业。我会把“认真负责”作为自己的座右铭，力争把各项工作都做得更好，用教师的职业道德衡量自己、鞭策自己。我爱我的事业，就要力争做一个开拓进取、不断完善的教师。我将做学生的好老师，做学校的好教师，奉献教育，服务学生。

        企业生命之树的土壤是用户。企业做到极致，满足用户需求，无有他奇，只是本然。要在国际市场竞争中取胜，第一是质量，第二是质量，第三还是质量。质量不打折、服务不打折、信誉不打折。质量一次就做对。有缺陷的产品就是废品。在一个管理好的企业内部没有激动人心的事情发生。没有定单就没有目标，没有目标就没有工资。盘活资产首先要盘活人。在别人否定自己之前先自我否定。用户的钞票才是企业的选票，用户的口碑才是企业的金杯。只有真正实现了问题清零和买断损失，才能卖出有价值的定单。要效果，不要借口。没有思路就没有出路。管理无小事。物流以时间消灭空间，商流以空间消灭时间。什么是不简单？能够把简单的事千百遍都做对，就是不简单；什么不容易？大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。图难于其易，为大于其细。把不可能变成可能。只有自己才能打倒自己。突破自我，突破思维定势，突破昨天。智力比知识重要，素质比智力重要，觉悟比素质更重要。创新的目标是创造有价值的定单；创新的本质是创造性的破坏，破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁；创新的途径是创造性的模仿和借鉴，即借力。监控就是爱护，委任就是信任。观念创新就是目标创新，目标创新就是提出别人认为不可能达到的目标，并用创新的办法实现它。每个中高级管理人员只有自己先找到市场才能找到市场中竞争的方向。不能用职能管理的手推职能管理的山。永远战战兢兢，永远如履薄冰。抓反复：反复抓，抓重点：抓提高。在位要受控，升迁*竞争，届满要轮换，末位要淘汰。部下的素质低，不是你的责任；但不能提高部下的素质，是你的责任。事前反复研究，慎之又慎；一旦做出决策，必须坚决执行，不容含糊。在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝？第一是质量，第二是质量，第三还是质量。市场比作一块蛋糕。我们不过分地在现有市场抢占份额，而是去另创造一个市场，即另做一个蛋糕——另做一个蛋糕独享。与狼共舞，必须自己成为狼，而且变成“超级狼”。

       这次能评上“劳动模范”荣誉称号，要感谢公司对我的信任。成绩只能代表过往，新的一年里只有不断地努力，不断地学习，才能有更好的成绩。新的一年让我们一起加油吧!

        某留学留学副总裁张瀛瀛：是，其实pTE这个考试，学术英语考试pTEpearson Test of English Academic,又被称为培生英语考试,是一种比较新型的国际学术英语考试。然后，它是可以替代托福还有雅思的。pTE其实是一个非常方便的考试方式，因为它是可以在24小时之前报名就可以了。然后学生可以来某留学北京总部在我们的pTE考试中心进行考试。考试完了以后，成绩会在1-5天发布出来。然后，学生可以免费的，无限量的将他这个成绩发到他所有申请的大学。像你刚才说到pTE考试的认可度，现在pTE是在差不多3000多所大学被认可，然后被接受。所以以后它是可以越来越多的替代咱们现在用的雅思和托福，作为新的考试方式。

        我们既然选择了教师这一神圣的职业，那么就让我们携手共进，风雨同舟;给上级领导一个惊喜，给定州教育一个奇迹，给自己一个交代，给学生一个未来，我坚信，借助这次表彰大会的东风，“职教中心”这艘教育上的大船，一定会在总舵手李校长的引航下，在我们的奋力摇桨下，扬帆远航!

        海尔市场观念——“市场唯一不变的法则，就是永运在变”;“只有淡季的思想，没有淡季的市场”;“卖信誉，而不是卖产品”“否定自我，创造市场”;牛津管理评论

        通过学习，让我深深懂得，***员在入党宣誓时就郑重承诺“随时准备为党和人民牺牲一切”，所以要自觉践行为人民服务的宗旨，时刻把党和人民的利益摆在首位。

       名句作为警示自己的句子，希望以上《张瑞敏的名言语录》内容对您有所帮助，如果还想获取更多名句内容可以点击 生日名言名 专题。

       好了，今天关于“基层管理人员座右铭”的话题就到这里了。希望大家通过我的介绍对“基层管理人员座右铭”有更全面、深入的认识，并且能够在今后的学习中更好地运用所学知识。